Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recibidos por este sitio es Clasksoft SpA, RUT 78.465.553-9, con domicilio legal en Apoquindo 6410, of. 606, Las Condes, Santiago. Nuestro equipo de desarrollo trabaja en San Javier, Región del Maule. Puedes escribirnos a contacto@clasksoft.cl.
2. Qué datos recopilamos
Solo los que tú nos entregas voluntariamente en los formularios del sitio:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, organización (opcional), tipo de contacto, producto de interés y el mensaje que escribas.
- Listas de espera (por ejemplo, Claskonta o ClaskWeb): nombre, correo electrónico y el producto por el que quieres que te avisemos.
- Registro de tu consentimiento a esta política al enviar el formulario.
No pedimos datos sensibles ni de menores de edad. Por favor, no los incluyas en el mensaje.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta o solicitud de demo.
- Avisarte cuando un producto en lista de espera esté disponible.
- Mantener un registro interno de las conversaciones comerciales.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar un formulario, y en la necesidad de responder a la consulta que tú iniciaste. Hasta el 30 de noviembre de 2026 rige la Ley 19.628; desde el 1 de diciembre de 2026 entra en plena vigencia la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, a cuyos estándares ya adaptamos esta política.
5. Con quién los compartimos
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro:
- Vercel, que aloja el sitio y ejecuta el envío de los formularios.
- Resend, que entrega por correo electrónico los mensajes del formulario a nuestro buzón.
- Zoho Mail, donde recibimos y respondemos los correos de contacto@clasksoft.cl.
Estos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera de Chile, bajo sus propias medidas de seguridad. Fuera de ellos, solo entregaremos tus datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.
6. Almacenamiento y seguridad
Este sitio no tiene base de datos propia: los formularios se envían por correo a nuestro buzón. Las comunicaciones usan HTTPS y el acceso al buzón está protegido con credenciales. Conservamos los mensajes mientras sean necesarios para atender tu solicitud o mantener la relación comercial, y puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Para hacerlo, escribe a contacto@clasksoft.cl indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos dentro de los plazos legales. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales que establece la Ley 21.719.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento por defecto. Si se activa una herramienta de analítica, solo cargará después de que aceptes el aviso de cookies, y puedes rechazarla sin perder ninguna función. Guardamos en tu navegador únicamente tu elección sobre cookies.
9. Nuestros productos
Esta política cubre este sitio web. Productos como Claskool o PlaniWeb tratan datos de sus propios usuarios y tienen condiciones y avisos de privacidad separados. En el caso de Claskool, cada colegio es el responsable de los datos de su comunidad escolar y Clasksoft actúa como su proveedor de software.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@clasksoft.cl.